Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
1. Nature des Transactions
Toutes les commandes effectuées via le bouton « Checkout » de Geek N'Trade sont simulées au sein de notre environnement bac à sable local (Local Sandbox). Aucune somme d'argent réelle n'est prélevée et aucun bien physique ou numérique réel n'est vendu ou livré.
2. Absence de Remboursement Réel
Puisqu'aucun débit financier réel n'est effectué sur vos cartes ou comptes de paiement, aucune demande de remboursement monétaire réel ne sera traitée par notre équipe technique ou administrative.
3. Simulation de Remboursement Admin
Pour tester le flux fonctionnel d'annulation de commande, les administrateurs disposent d'un outil de changement de statut dans le panneau d'administration. Passer une commande au statut REFUNDED modifie l'historique d'achat dans le profil de l'utilisateur fictif sans aucun impact bancaire.
4. Achats chez les Partenaires Affiliés
Pour toute clé de jeu achetée chez un partenaire tiers vers lequel vous avez été redirigé (par exemple Instant Gaming, Epic Games, Eneba, Steam), vous devez vous référer à la politique de remboursement spécifique du commerçant final concerné. Geek N'Trade ne gère pas le service après-vente de ces plateformes externes.